Devi sostituire qualcosa? I prodotti vengono rimborsati, non sostituiti, con un buono da spendere sul sito pari al valore degli articoli da restituire.
Il corriere ritirerà il reso nella data da voi indicata. Qualora il corriere non ti trovi nella data indicata, tenterà di ritirare il reso nel giorno successivo. Il reso non deve essere prenotato al di fuori dei successivi 14 giorni.
Gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni (integri, mai indossati, completo della propria confezione, dei cartellini, adesivi e delle etichette originali).
Il reso viene effettuato sempre a domicilio, il corriere ritirerà la merce da rendere all’indirizzo indicato nelle 48h lavorative successive. Il costo del ritiro della merce è a carico vostro.
Step effettua un rimborso dell’intero ordine (spedizione inclusa) solo nei seguenti casi: – merce danneggiata e indisponibilità dello stesso articolo sostitutivo – merce errata e indisponibilità dello stesso articolo sostitutivo Se lo stesso articolo danneggiato/errato è disponibile in magazzino, non si effettua rimborso, ma un semplice cambio.
Il buono verrà generato e spedito via mail al cliente quando riceveremo e avremo verificato la merce restituita.
This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Cookie settingsACCEPT
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are as essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are as essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Step di Fabiola Tralli - P.I. 01884650381 - REA FE 206746